주문과 문의가 빗발치는 요식업체와 배달업체에서도 전화 중 메모와 상담관리가 필요한 고객 상담 센터에서도 전화회의 및 다자 통화 등 신속한 의견수렴이 필수인 기업에서도 SK브로드밴드의 심플CRM 서비스 하나면 모든 전화에 대한 빠르고 효율적인 대응이 가능해집니다 심플CRM은 기업전화를 더욱더 편리하게 사용할 수 있도록 도와주는 전화 고객 관리 부가 서비스로 PC 상에서 주소록 관리, 전화 걸기, 그룹통화, SMS 발신/수신, 통화 녹취 등의 기능을 제공하여 기업전화를 더욱더 편리하게 사용할 수 있도록 도와주는 '전화 고객 관리 프로그램'입니다. 즉, 고객에게서 전화가 오면 PC에서 확인된 고객 정보를 보면서 전화응대할 수 있다는 것을 의미합니다. 심플CRM의 특장점으로는 1. 주소록 관리 기..
