심플CRM은 기업전화를 더욱더 편리하게 사용할 수 있도록 도와주는 전화 고객관리 부가서비스로 PC상에서 주소록 관리, 전화걸기, 그룹통화, SMS 발신/수신, 통화 녹취 등의 기능을 제공하여 기업전화를 더욱 더 편리하게 사용할 수 있도록 도와주는 '전화 고객관리 프로그램'입니다. 즉, 고객에게 전화가 오면 PC상으로 확인된 고객정보를 보면서 전화응대를 할 수 있다는 것을 의미합니다. 심플CRM의 특장점 1. 주소록 관리 기능 그룹별 관리, 구성원간 공유, 검색, 구글 주소록 연동 기능 등 2. 심플CRM(고객관리) 녹취서비스 전수 녹취 지원은 물론 통화 중에도 부분 녹취, 녹취 이력 조회/청취 기능 3. Click Call 기능 주소록을 통한 발신 기능, 이름, 전화번호, 회사 ..
